Head of Account Management/ CSM(H/F)

Dans le cadre de l’évolution du pôle Sales de Chargemap, pour accompagner notre développement (harmonisation des process, migration CRM, expansion internationale), nous recrutons un.e Head of Account Management/CSM Vous prenez la tête d’une équipe de 7 Account Managers qui pilote l’ARR global de Chargemap, dans un contexte d’expansion européenne. Vous structurez les pratiques (renewal, expansion, churn) et l’adoption des outils Revenue. Vous travaillez en binôme avec le Directeur Commercial, en…