FAQ

Questions fréquentes

Tout ce que tu te demandes avant de lancer ta chasse.

Fonctionnement

Comment Ghost Agent envoie-t-il les candidatures ?+

Trois canaux selon l'offre : (1) email direct au recruteur lorsque l'adresse est publique, (2) API partenaires (JSearch, Adzuna, Pôle Emploi) lorsqu'elles exposent un endpoint de candidature, (3) remplissage automatique des formulaires sur les sites carrière. Tu peux activer le mode « validation manuelle » pour relire chaque candidature avant envoi.

Est-ce que les recruteurs voient que c'est automatisé ?+

Non. Chaque CV et chaque lettre sont uniques, rédigés par Claude en français naturel, adaptés au ton du secteur et du poste. On vise un score ATS de 85+ avec un style humain — pas de tournures génériques type « je suis passionné par votre entreprise ».

Combien de candidatures par jour vraiment ?+

Entre 50 et 100 selon ton profil et le nombre d'offres matchées dans tes critères. On privilégie la qualité : mieux vaut 40 candidatures très ciblées que 200 au hasard. Tu peux abaisser la limite quotidienne dans les paramètres.

Quels job boards sont scannés ?+

LinkedIn, Indeed, Welcome to the Jungle, APEC, Pôle Emploi, HelloWork, Monster, Jobteaser, et les pages carrière de plus de 3 000 entreprises françaises. On ajoute régulièrement de nouvelles sources.

Comment fonctionne le matching ?+

Claude analyse ton CV et en extrait compétences, expériences, secteurs, niveau. Pour chaque offre découverte, un score de compatibilité 0-100 est calculé. Les offres au-dessus du seuil défini sont candidatées. Tu peux ajuster ce seuil dans le dashboard.

Entretiens et relances

Comment sont détectées les invitations à entretien ?+

Ghost analyse chaque réponse reçue. Quand une invitation est détectée (patterns IA + mots-clés), tu reçois une notification et l'événement est ajouté automatiquement à ton Google Calendar ou Outlook. Tu valides ou proposes un autre créneau en 1 clic.

Que se passe-t-il si aucune réponse ?+

À J+7 sans réponse, Ghost envoie une relance courte et professionnelle au recruteur. Si toujours pas de réponse à J+14, la candidature passe en statut « fermée » et n'est plus recomptée.

Puis-je voir chaque candidature avant envoi ?+

Oui. Dans les paramètres, active « Validation manuelle ». Chaque CV/lettre adapté attend ton OK avant envoi. Mode recommandé la première semaine pour calibrer le ton.

Tarifs et facturation

Y a-t-il un essai gratuit ?+

Oui, 7 jours gratuits. Aucun prélèvement pendant la période d'essai. Annule avant la fin du trial et tu ne paies rien.

Je peux annuler quand ?+

À tout moment en 1 clic depuis ton dashboard. Facturation stoppée à la période suivante, pas de frais cachés, pas de questionnaire.

Comment fonctionne la garantie entretien 30 jours ?+

Si après 30 jours d'abonnement actif, profil complet et au moins 300 candidatures envoyées, tu n'as reçu aucune invitation à entretien, on te rembourse intégralement les mensualités payées. Demande par email à contact@ghost-agent.fr dans les 7 jours suivants.

Quels moyens de paiement acceptés ?+

Cartes bancaires Visa, Mastercard, Amex, et Apple/Google Pay via Stripe. Les SEPA ne sont pas supportés pour des raisons techniques (vérification instantanée impossible).

Données et sécurité

Mes données sont où ?+

Hébergées en France (Scaleway Paris), chiffrées au repos (AES-256) et en transit (TLS 1.3). Aucune donnée ne sort de l'Union Européenne sauf transmission minimale à Anthropic (API Claude) sous clauses contractuelles types.

Qui peut voir mon CV ?+

Uniquement toi, et les recruteurs auxquels tu candidates. Nos équipes ne consultent ton CV que sur ta demande explicite (support). Les données ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Comment supprimer mes données ?+

Bouton « Supprimer mon compte » dans les paramètres. Suppression immédiate de toutes les données (CV, candidatures, historique), à l'exception des factures conservées 10 ans (obligation légale comptable).

Ghost respecte-t-il les CGU des plateformes ?+

Oui. On utilise des APIs publiques quand elles existent (JSearch, Adzuna, API Pôle Emploi), l'envoi email direct quand l'adresse est publique, et on s'interdit tout scraping qui contournerait des protections techniques. Aucune violation de ToS.

Une question qui n'est pas ici ?

On répond en moins de 4 heures les jours ouvrés.

contact@ghost-agent.fr